वर्ष की शुरुआत से ही उपभोक्ता जीवन की बढ़ती लागत के प्रभाव से जूझ रहे हैं। डेको अपने बजट का प्रबंधन करने के तरीके के बारे में उपभोक्ताओं को सूचित और सलाह देते हुए उनके पक्ष में रहना चाहता है।

बैंक के संपर्क में रहना डेको के


अनुसार, बैंकों को उपभोक्ता अनुपालन की निगरानी करने और गैर-भुगतान के जोखिम के किसी भी संकेत का पता लगाने के लिए आवश्यक उपाय करने के लिए कानून द्वारा मजबूर किया जाता है।

यदि वे पाते हैं कि कोई व्यक्ति बैंको डी पुर्तगाल के क्रेडिट देनदारियों के केंद्रीय डेटाबेस में रिपोर्ट किए गए अन्य ऋणों का ऋणी है, या यदि उपभोक्ता चेतावनी देता है कि वे बेरोजगारी या बीमारी के कारण अपने ऋण का भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो बैंक को उन्हें इसमें शामिल करना होगा डेट रिस्क एक्शन प्लान और यह आकलन करें कि क्या उनके पास अधिक कर्ज से बचने की वित्तीय क्षमता है।



समाधान


बैंक को उपभोक्ता की वित्तीय क्षमता का विश्लेषण करना चाहिए और उन समाधानों के कार्यान्वयन को बढ़ावा देना चाहिए जो उपभोक्ता को नियमित ऋण चुकौती बनाए रखने की अनुमति देते हैं। इन समाधानों में अनुबंध की शर्तों पर बातचीत करना शामिल हो सकता है।

शामिल हों


उपभोक्ताओं को अपनी वित्तीय स्थिति के विश्लेषण की प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेना चाहिए, सभी अनुरोधित दस्तावेज भेजना चाहिए और सभी आवश्यक प्रदान करना चाहिए समाधानों के समुचित विकास के लिए स्पष्टीकरण।

किसी भी जानकारी या समाधान को एक उपयुक्त दस्तावेज़ में प्रस्तुत किया जाना चाहिए और हमेशा उपभोक्ता और संस्था के बीच एक समझौते के परिणामस्वरूप होना चाहिए।


मदद चाहिए? डेको का वित्तीय संरक्षण कार्यालय इस मामले में उपभोक्ताओं का समर्थन करने के लिए खुश है।